Merlin's Solutions International | Home
18
bp-legacy,blog,paged,paged-4,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-theme-ver-9.1.2,wpb-js-composer js-comp-ver-4.9.2,vc_responsive

Home

การเชื่อมโยงเป้าหมายองค์กร (Enterprise Goal Cascade)

การธรรมาภิบาลเทคโนโลยีสารสนเทศคือการปฏิบัติจริงในแต่ละวัตถุประสงค์การกำกับ (Governance Objective) และวัตถุประสงค์การจัดการ (Management Objective) ซึ่ง COBIT-2019 มีความครอบคลุมรวม 40 วัตถุประสงค์ โดยในแต่ละวัตถุประสงค์นั้นองค์กรต้องนำองค์ประกอบที่แนะนำไปสู่การปฏิบัติ อาทิ กระบวนงาน (Process) โครงสร้างหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและบทบาท (Organization Structure) และหากปฏิบัติได้อย่างสัมฤทธิ์ผลองค์กรจะอยู่ในระดับความสามารถตามที่ระบุไว้ อย่างไรก็ตามการที่แต่ละองค์กรจะเลือกวัตถุประสงค์การกำกับและวัตถุประสงค์การจัดการใดไปปฏิบัติได้อย่างเหมาะสมตามบริบทนั้น ต้องพิจารณาจากเป้าหมายองค์กรและเชื่อมโยง (Enterprise Goal Cascade) ไปสู่วัตถุประสงค์การกำกับและวัตถุประสงค์การจัดการ      การเชื่อมโยงเป้าหมายองค์กรนั้น แต่ละองค์กรต้องพิจารณาเริ่มต้นจากกลยุทธ์องค์กร (COBIT-2019 แนะนำให้มี 1 กลยุทธ์หลักและ 1 กลยุทธ์รอง) และระบุเป้าหมายองค์กรที่สอดรับกับกลยุทธ์นั้น (COBIT-2019 แนะนำเป้าหมายองค์กรตามกรอบ Balanced Scorecard) หลังจากนั้นจึงกำหนดเป้าหมายร่วม (Alignment Goal) รวมถึงวัตถุประสงค์การกำกับและวัตถุประสงค์การจัดการหลักและรอง ตามลำดับ ซึ่งพบได้ว่า...

Components of the Governance System – องค์ประกอบของระบบธรรมาภิบาล

การปฏิบัติจริงของการธรรมาภิบาลเทคโนโลยีสารสนเทศนั้น องค์กรต้องพิจารณาดำเนินการในหลายเรื่อง/หลายปัจจัย อาทิ กิจกรรมที่ต้องดำเนินการ ผู้เกี่ยวข้อง (Stakeholder) และบทบาทหน้าที่ ข้อมูลและการส่งต่อข้อมูลระหว่างกิจกรรมต่างๆ การพัฒนาความสามารถทักษะของบุคลากร ซึ่ง COBIT-2019 ได้ระบุแนวทางในรายละเอียดอย่างชัดเจนของปัจจัยต่างๆที่องค์กรต้องพิจารณานำมาปฏิบัติร่วมกัน โดย COBIT-2019 เรียกปัจจัยเหล่านั้นว่าองค์ประกอบ (Component) โดยองค์ประกอบหลักที่สำคัญได้แก่   กระบวนงาน (Process) เป็นกลุ่มของกิจกรรมที่ต้องดำเนินการ ซึ่งมีการระบุกระบวนงานหลักที่สำคัญจำเป็นของแต่ละวัตถุประสงค์การกำกับ (Governance Objective) และวัตถุประสงค์การจัดการ (Management Objective) รวมถึงการวัดผล (Metric) ของกระบวนงานนั้นๆ ไว้ชัดเจน นอกจากนี้ยังระบุระดับขีดความสามารถ (Capability Level) ขององค์กร หากดำเนินกิจกรรมใดๆได้ตามที่กำหนดไว้อย่างสัมฤทธิ์ผล   โครงสร้างหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและบทบาท (Organization Structure) เป็นภาระหน้าที่ (Responsibility) หรือความรับผิดชอบ (Accountability) ของคณะ/กลุ่มบุคคล หรือบุคคลในแต่ละกระบวนงานของวัตถุประสงค์การกำกับหรือวัตถุประสงค์การจัดการ   รายการและกระแสข้อมูล (Information Flow and...

Carbon Credit คืออะไร ?

เมื่อพูดถึง Mega Trend ในปัจจุบันคงไม่พูดถึงเรื่องของ “สิ่งแวดล้อม” 🌱 ไม่ได้ เพราะไม่ว่าในทุกประเทศหรือทุกภาคส่วนก็กำลังช่วยกันรณรงค์เพื่อแก้ปัญหา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิ่งแวดล้อมเป็นพิษ ขยะล้นโลก สภาวะโลกร้อนจากการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ ซึ่งดูเหมือนจะเป็นปัญหาใหญ่ และมีผลกระทบไปทั่วโลก ใน Topic นี้เราจะมาคุยกันถึงเทคโนโลยีหนึ่งที่มีบทบาทในการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์เพื่อฟื้นฟูสิ่งแวดล้อมโลกได้ ทุกวันนี้หลายคนคงจะมีการใช้บัตรเครดิตสำหรับการใช้จ่ายแทนเงินสดในชีวิตประจำวันเป็นเรื่องปกติ แต่รู้หรือไม่ว่านอกจากบัตรเครดิตแล้ว ยังมีคำว่า “คาร์บอนเครดิต” ที่กำลังเป็นที่พูดถึงกันอย่างมากในปัจจุบัน หากเราเข้าใจคำว่า “บัตรเครดิต” 💳 คือบัตรที่ใช้แทนเงินแล้วล่ะก็ คำว่า “คาร์บอนเครดิต”  ก็มีลักษณะคล้ายกัน ซึ่งคาร์บอนเครดิตนั้นหมายถึงการใช้คาร์บอนแทนเงินสดนั่นเอง โดยเครดิตที่ว่าเกิดจากการลดปริมาณการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ หรือก๊าซเรือนกระจกสู่สิ่งแวดล้อม หากเราสามารถลดได้มากก็จะได้รับสิทธิสำหรับนำไปแลกกลับมาเป็นเงินได้ ซึ่งสิทธินี้เราสามารถวัดได้จากปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจกที่แต่ละองค์กรสามารถลดได้ต่อปี หรือการรักษาสิ่งแวดล้อม เช่น การปลูกต้นไม้ที่ส่งผลให้ก๊าซเรือนกระจกลดลง ❓คำถาม แล้วเราจะวัดจากอะไรล่ะว่าเราทำแล้วได้คาร์บอนเครดิตเท่าไหร่? 🌳คำตอบ องค์การบริหารจัดการก๊าซเรือนกระจก (อบก.) จะเป็นผู้คำนวณคาร์บอนเครดิตให้ โดยคำนวณจากข้อมูลที่เราส่งไป เช่น ปริมาณของก๊าซเรือนกระจกที่ปล่อยน้อยกว่าสิทธิในการปล่อยก๊าซเรือนกระจกที่ได้รับจัดสรรจากรัฐบาล ปริมาณหรือขนาดของต้นไม้ที่ปลูก ข้อมูลนี้ อบก. จะคำนวณเป็นคาร์บอนเครดิตและสามารถแลกเป็นเงิน รวมถึงสามารถซื้อ-ขายให้กับองค์กรอื่นได้ด้วยนะ หากเรามีการปล่อยก๊าซเรือนกระจกเกินกว่าสิทธิที่ได้รับต่อปีก็สามารถไปซื้อสิทธิเพิ่มจากองค์กรอื่น ๆ...

Top Strategic Technology Trends 2023 By Gartner

Gartner Top Strategic Technology Trends ในปี 2023 แบ่งออกเป็น Theme ได้ 3 กลุ่ม ได้แก่ Optimizing, Scale และ Pioneer Theme 1 Optimizing การใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบไอทีให้มีความสมบูรณ์มากยิ่งขึ้น เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและความคุ้มค่าในการใช้งาน โดยจะประกอบไปด้วย Digital Immune System (DIS) คือ การผสมผสานกลยุทธ์ทางสาขาวิศวกรรมด้านซอฟต์แวร์ที่หลากหลายเข้าด้วยกัน อาทิ ระบบสังเกตการณ์ ระบบอัตโนมัติ และการทดสอบขั้นสูงต่าง ๆ เพื่อยกระดับการป้องกันความเสี่ยงในด้านปฏิบัติการและความปลอดภัย หรือเรียกอีกอย่างว่า “ระบบภูมิคุ้มกันด้านดิจิทัล” โดยจะเปรียบได้กับการฉีดวัคซีนเพื่อสร้างภูมิคุ้มกันให้แก่ระบบ ซึ่งการใช้เทคโนโลยี DIS เข้ามาช่วยในการเตรียมความพร้อมก่อนลงมือใช้งานระบบจริง จะสามารถสร้างความยืดหยุ่นให้กับการออกแบบและพัฒนาซอฟต์แวร์ เพื่อการบริการหรือผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ขององค์กรให้พร้อมสำหรับการรับมือกับความเสี่ยงทางธุรกิจที่อาจเกิดขึ้นได้ Applied...

COBIT-2019 Core Model (แบบหลักของ COBIT-2019)

🏛 COBIT-2019 Core Model (แบบหลักของ COBIT-2019) 🏛      การธรรมาภิบาลเทคโนโลยีสารสนเทศตามหลักการ COBIT-2019 มีความครอบคลุมในหลากหลายประเด็นที่สำคัญและที่จำเป็นสำหรับองค์กร โดยประเด็นต่าง ๆ นั้นจะถูกจัดหมวดหมู่ตามระดับการบริหารจัดการและวงรอบการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่ง COBIT-2019 เรียกรูปแบบนี้ว่า COBIT-2019 Core Model (แบบหลัก)       🟣ระดับการกำกับ (Governance) เป็นบทบาทของคณะกรรมการขององค์กร (Board of Directors) ในการกำหนดทิศทางการดำเนินการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ การสร้างความสอดคล้องกับวัตถุประสงค์องค์กร และการเฝ้าสังเกตผลสัมฤทธิ์ทั้งด้านขีดความสามารถและการสร้างผลลัพธ์ตามวัตถุประสงค์ของเทคโนโลยีสารสนเทศ ประกอบด้วย 5 วัตถุประสงค์การกำกับ (Governance Objective) ที่ถูกจัดหมวดเข้าไว้ในกรอบการกำกับที่เรียกว่า Evaluate, Direct and Monitor (EDM)      🔵ระดับการจัดการ (Management) เป็นบทบาทของผู้บริหารองค์กร...

IT Governance (ธรรมาภิบาลเทคโนโลยีสารสนเทศ)

IT Governance (ธรรมาภิบาลเทคโนโลยีสารสนเทศ)       ปัจจุบันการปรับเปลี่ยนธุรกิจด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล (Digital Transformation) เป็นสิ่งจำเป็นของทุกๆองค์กร เพื่อให้ธุรกิจมีความคล่องตัว และสามารถแข่งขันได้ในสภาพแวดล้อมที่ลูกค้าต้องการความสะดวกรวดเร็วและบริการที่ดีเยี่ยม โดยการปรับเปลี่ยนธุรกิจด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลนั้น องค์กรต้องพิจารณาทำความเข้าใจความคุ้มค่า/ผลตอบแทนของการลงทุน ต้องมีกลยุทธ์ทั้งด้านธุรกิจและด้านเทคโนโลยีชัดเจนที่ขับเคลื่อนองค์กร ต้องพิจารณาเข้าใจความเสี่ยงด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cyber Security) รวมถึงต้องบริหารจัดการเรื่องปรับเทคโนโลยีได้อย่างรวดเร็วเหมาะสมตามสถานการณ์ ซึ่งการกำกับบริหารจัดการในประเด็นต่างๆเหล่านั้น องค์กรต้องมีแนวทางของธรรมาภิบาลเทคโนโลยีสารสนเทศที่เหมาะสมสอดรับกับบริบทของแต่ละองค์กร จึงจะทำให้การปรับเปลี่ยนธุรกิจด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลมีความยั่งยืนและขับเคลื่อนธุรกิจได้ตามยุทธศาสตร์และมุ่งสู่เป้าหมายที่กำหนด COBIT-2019 เป็นกรอบแนวทางที่นำแนวปฏิบัติที่ดีของการธรรมาภิบาลเทคโนโลยีสารสนเทศที่สามารถนำมาใช้ให้เหมาะสมกับบริบทของแต่ละองค์กร COBIT-2019 ชัดเจนในทุกประเด็นและเป้าประสงค์ของความจำเป็นการกำกับดูแลด้านเทคโนโลยีสารสนเทศในปัจจุบัน อาทิ APO05-Managed Portfolio เป็นการบริหารการลงทุนในเทคโนโลยีดิจิทัลที่สอดคล้องกับทิศทางยุทธศาสตร์องค์กรและสร้างความคุ้มค่าที่วัดผลได้ APO13-Managed Security เป็นการบริหารความมั่นคงปลอดภัยในองค์ประกอบหลักของเทคโนโลยีสารสนเทศให้ธุรกิจสามารถดำเนินงานได้ต่อเนื่อง โดย COBIT-2019 ครอบคลุมทุกระดับของวงรอบตั้งแต่ระดับการกำกับดูแลโดยคณะกรรมการฯ (EDM – Evaluate, Direct and Monitor) การวางแผนและการบริหารจัดการ (APO -...

โปรแกรม Chat ที่กำลังเป็นที่พูดถึง ณ ขณะนี้

     ผลจากที่ลองโปรแกรม Chat ที่กำลังเป็นที่พูดถึงเยอะๆขณะนี้ ต้องบอกว่าแจ่มมมมมครับ ถามอะไรตอบยาวปรี๊ดด จนต้องบอกว่า Short Please (ที่น่าสนใจคือ พอบอก Short ก็อธิบายแบบสั้นได้ด้วย!!) ข้อสังเกตของผมเกี่ยวกับระบบแจ่มๆนี้คือ           1. ระบบยังตอบแบบทั่วไป เช่น ผมถามว่า “ทำไงจะให้ไทยกลายเป็น Developed Country” สิ่งที่ระบบตอบมาเป็นคำตอบทั่วไป สามารถใช้ได้กับทุกประเทศ           2. พอผมถามถึง Reference หรือ ข้ออ้างอิงที่ทำไมระบบคิดให้คำตอบแบบนั้นระบบตอบไม่ได้ บอกแค่ว่าเค้าเรียนรู้เฉพาะ General Knowledge มาคำตอบก็เลยค่อนข้าง abstract จะว่าไปแล้วประเด็นนี้ทำให้ย้ำด้วยครับว่าปัญหาการพัฒนาระบบให้มีความสามารถในการ Reasoning นั้นยังอยู่ครับ...

การบรรยาย หัวข้อ “Strategic Technology Trends and AI” ในวันที่ 6 กันยายน 2565

การบรรยาย หัวข้อ "Strategic Technology Trends and AI" ในวันที่ 6 กันยายน 2565 ที่ผ่านมา         บริษัท Merlin ขอขอบคุณผู้บริหารและพนักงานส่วนงานในสำนักงานใหญ่ ธ.ก.ส. ที่เข้าร่วมกิจกรรมการบรรยายในหัวข้อ "Strategic Technolosy Trends and AI" โดย ผศ. ดร. จิรพันธ์ แดงเดช CTO บริษัท Merlin's Solutions International ณ ห้องประชุม ชั้น 24 อาคารทาวเวอร์ ธ.ก.ส. สำนักงานใหญ่ ซึ่งภายในงานท่านผู้บริหารได้ให้เกียรติแลกเปลี่ยนมุมมองด้านการขับเคลื่อนการพัฒนาและนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์...

Hyperautomation EP.4 AI เกี่ยวอะไรกับ Hyperautomation รวมถึง Prescriptive Analytics ?

AI เกี่ยวอะไรกับ Hyperautomation รวมถึง Prescriptive Analytics ?    จากบทความก่อนหน้าเราคุยกันว่าทำไมองค์กรควรให้ความสนใจกับ Hyperautomation หรือแนวคิดการให้บริการแบบอัตโนมัติที่พยายามรวบรวมแนวคิดและเทคโนโลยีต่าง ๆ มาร่วมกัน ทำงานสอดประสานกัน เพื่อการให้บริการแบบอัตโนมัติให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ และระดับการทำอัตโนมัตินั้นมีมากน้อยขนาดไหน ในบทความนี้เราจะซูมเข้าไปและตอบคำถามสำคัญต่อจากบทความก่อนครับว่า 1. แล้ว AI มาเกี่ยวอะไรกับ Hyperautomation? 2. ถ้าแนวคิดการทำการวิเคราะห์ข้อมูลที่เราทราบมานั้นมี 4 ระดับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ระดับสูงสุดที่เรียกว่า Prescriptive Analytics (What should we do next?) นั้น AI มาช่วยอย่างไร? AI มาเกี่ยวอะไรกับ Hyperautomation? เรามาย้อนไปที่นิยามกันนิดนึงครับ นิยามของ AI นั้นมีเป็นร้อยครับ แต่มีเยอะแค่ไหนนิยามเหล่านั้นมีส่วนที่คล้ายกันก็คือว่า Artificial Intelligence หรือ AI คือแนวคิดการพัฒนาระบบที่พยายาม...