Components of the Governance System – องค์ประกอบของระบบธรรมาภิบาล
การปฏิบัติจริงของการธรรมาภิบาลเทคโนโลยีสารสนเทศนั้น องค์กรต้องพิจารณาดำเนินการในหลายเรื่อง/หลายปัจจัย อาทิ กิจกรรมที่ต้องดำเนินการ ผู้เกี่ยวข้อง (Stakeholder) และบทบาทหน้าที่ ข้อมูลและการส่งต่อข้อมูลระหว่างกิจกรรมต่างๆ การพัฒนาความสามารถทักษะของบุคลากร ซึ่ง COBIT-2019 ได้ระบุแนวทางในรายละเอียดอย่างชัดเจนของปัจจัยต่างๆที่องค์กรต้องพิจารณานำมาปฏิบัติร่วมกัน โดย COBIT-2019 เรียกปัจจัยเหล่านั้นว่าองค์ประกอบ (Component) โดยองค์ประกอบหลักที่สำคัญได้แก่ กระบวนงาน (Process) เป็นกลุ่มของกิจกรรมที่ต้องดำเนินการ ซึ่งมีการระบุกระบวนงานหลักที่สำคัญจำเป็นของแต่ละวัตถุประสงค์การกำกับ (Governance Objective) และวัตถุประสงค์การจัดการ (Management Objective) รวมถึงการวัดผล (Metric) ของกระบวนงานนั้นๆ ไว้ชัดเจน นอกจากนี้ยังระบุระดับขีดความสามารถ (Capability Level) ขององค์กร หากดำเนินกิจกรรมใดๆได้ตามที่กำหนดไว้อย่างสัมฤทธิ์ผล โครงสร้างหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและบทบาท (Organization Structure) เป็นภาระหน้าที่ (Responsibility) หรือความรับผิดชอบ (Accountability) ของคณะ/กลุ่มบุคคล หรือบุคคลในแต่ละกระบวนงานของวัตถุประสงค์การกำกับหรือวัตถุประสงค์การจัดการ รายการและกระแสข้อมูล (Information Flow and...