Merlin's Solutions International | Blog

bp-legacy,paged,page-template,page-template-blog-masonry,page-template-blog-masonry-php,page,page-id-1815,paged-2,page-paged-2,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-theme-ver-9.1.2,wpb-js-composer js-comp-ver-4.9.2,vc_responsive

Blog

Merlin Knowledge Center

Data Governance EP.1 🏬

หลาย ๆ คนคงเคยได้ยินคำว่า “กรอบการกำกับดูแลองค์กร” กันมาบ้างแล้ว โดยกรอบการกำกับดูแลองค์กรมีไว้เพื่อเป็นแนวทางในการติดตาม กำกับ ควบคุม และดูแล ซึ่งจะช่วยเสริมให้องค์กรสามารถเพิ่มระดับการแข่งขัน มีการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ และมีการดำเนินงานที่เป็นไปตามหลักธรรมาภิบาล กรอบการกำกับดูแลองค์กรนั้นมีอยู่หลากหลาย เช่น กรอบการกำกับดูแลด้านความเสี่ยง กรอบการกำกับดูแลด้านการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ กรอบการกำกับดูแลด้านสถาปัตยกรรมองค์กร ในวันนี้เราจะมาพูดถึง “กรอบการกำกับดูแลข้อมูล” ซึ่งปัจจุบันภาครัฐกำลังให้ความสำคัญกับการนำข้อมูลมาใช้และความปลอดภัยของข้อมูล ดังนั้นองค์กรจึงจำเป็นต้องมีมาตรการและแนวปฏิบัติในการบริหารจัดการและกำกับดูแลข้อมูลที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล กรอบการกำกับดูแลข้อมูล...

01 พฤษภาคม, 2023 / 0 Comments

Green AI EP. 3 🌵

ใน Green AI Ep.2 ราได้พูดถึงการใช้ AI เพื่อช่วยอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมในระดับประเทศกันไปแล้ว โดยการประยุกต์ใช้ในระดับประเทศจะเน้นไปในแนวทางของการกำหนดนโยบาย การนำกลยุทธ์มาปรับใช้เพื่อความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นของประชาชนในประเทศ ครั้งนี้เราจะพูดถึงการใช้ Green AI ที่ใกล้ตัวเราเข้ามาอีกหน่อย นั่นคือการใช้ในภาคธุรกิจนั่นเอง ด้วยความสามารถในการวิเคราะห์ คาดการณ์ AI จึงถูกนำมาใช้เพื่อการแข่งขันในธุรกิจอย่างแพร่หลายตั้งแต่ธุรกิจที่เป็นอุตสาหกรรมต้นน้ำไปจนถึงอุตสาหกรรมปลายน้ำ แต่นอกจากการแข่งขันแล้วในอุตสาหกรรม AI มีบทบาทในการช่วยอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมอย่างไรได้บ้างนะ? ในทุก...

20 เมษายน, 2023 / 0 Comments

Green AI EP. 2 🌿

🌷 ในสัปดาห์ที่ผ่านมาเราได้รู้จักกับตัวอย่างหนึ่งของเทคโนโลยีสีเขียวที่มีการนำปัญญาประดิษฐ์เข้ามาประยุกต์ใช้ หรือที่เรียกว่า Green AI ซึ่งนอกจาก AI จะไม่ใช่เรื่องไกลตัวสำหรับเราอีกต่อไปแล้วนั้น ยังมีการประยุกต์ใช้ในอุตสาหกรรมหรือชีวิตประจำวันได้อย่างหลากหลายอีกด้วย และไม่เพียงแค่ภาคอุตสาหกรรมเท่านั้น ภาครัฐก็สามารถนำเทคโนโลยี Green AI มาใช้ได้เช่นกัน สัปดาห์นี้เราจะนำตัวอย่างของ Green AI ที่รัฐบาลในประเทศต่าง ๆ นำมาประยุกต์ใช้เพื่อบริหารจัดการมาให้ทุกคนได้ดูกัน ในระดับประเทศนั้นมีการใช้ความสามารถของ...

10 เมษายน, 2023 / 0 Comments

DevOps Ep.2 💻

DevSecOps เป็นแนวคิดการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เป็นส่วนขยายมาจาก DevOps โดยเพิ่มเรื่องความปลอดภัยตั้งแต่ขั้นตอนของการพัฒนาเพื่อให้ไม่มีช่องโหว่ให้เกิดภัยคุกคามมาโจมตีได้ ซึ่งแนวคิดนี้ได้รับความสนใจมากขึ้นในช่วงที่ผ่านมา เนื่องจากการพัฒนาซอฟต์แวร์มักพบปัญหาด้านความปลอดภัย การถูก Hack หรือถูกโจมตีอย่างต่อเนื่อง ทำให้จำเป็นต้องใช้วิธีการพัฒนาที่คำนึงถึงด้านความปลอดภัย ในบทความนี้เราจะมาเรียนรู้ถึงแนวคิดของ DevSecOps รวมถึงประโยชน์ที่องค์กรจะได้รับจากการใช้ DevSecOps ในการพัฒนาซอฟต์แวร์ DevSecOps คืออะไร? DevSecOps คือ วิธีการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีการรวมการพัฒนาและการรักษาความปลอดภัยเข้าด้วยกันในกระบวนการเดียวกัน โดยใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีต่าง ๆ...

10 เมษายน, 2023 / 0 Comments

ITIL 4 ep.2

เราทราบกันไปแล้วว่าองค์กรสามารถส่งมอบการบริการที่ดีได้ด้วยการนำแนวปฏิบัติที่ดี หรือ ITIL มาใช้ ซึ่งใน Ep. ที่ผ่านมา (https://www.merlinssolutions.com/2023/03/13/itil-4-ep1/) เราได้อธิบายถึง ITIL 4 ที่ Office for Government Commerce (OGC) ได้ทำการปรับปรุงจาก Version ก่อนหน้า โดยมีการปรับเปลี่ยนแนวคิดหลักจากเดิมที่ ITIL...

07 เมษายน, 2023 / 0 Comments

DevOps Ep.1 💻

การพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและใช้เวลานาน โดยปกติแล้วจะมีทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ (Development) และทีมปฏิบัติการ (Operations) ทำงานเป็นกลุ่ม ๆ แยกกัน ส่งผลให้มีการสื่อสารระหว่างทั้งสองทีมยากขึ้น ซึ่งทำให้กระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ช้าลง และมีข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้น ซึ่งเรามักเรียกการทำงานแบบนี้ว่า Silo 💫 DevOps จึงได้ถือกำเนิดขึ้นมาเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยการนำทีมพัฒนา (Dev) และทีมปฏิบัติการ (Ops) มารวมกันในการทำงาน และใช้เครื่องมือและระบบอัตโนมัติเพื่อส่งเสริมการสื่อสารและการทำงานร่วมกันระหว่างทั้งสองทีม...

21 มีนาคม, 2023 / 0 Comments

ITIL 4 ep.1

ในปัจจุบันจะเห็นได้ว่าเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามามีบทบาทเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของประชาชนมากขึ้น โดยเฉพาะในยุค COVID19 ที่สร้างชีวิตวิถีใหม่ (New Normal) ที่ทำให้ประชาชนลดการเดินทางด้วยทำงานจากที่บ้าน ปรับรูปแบบการซื้อ-ขายผ่านช่องทางออนไลน์ ส่งผลให้องค์กรภาครัฐ และภาคเอกชนต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการผ่านระบบออนไลน์ โดยสร้างแพลตฟอร์มบริการดิจิทัล (Digital Service Platform) เพื่อให้ประชาชนสามารถเข้าถึงสินค้า และบริการได้ง่ายขึ้น เมื่อองค์กรสร้างบริการดิจิทัลที่หลากหลายเพื่อให้บริการ การสร้างประสบการณ์ที่ดีในการใช้บริการดิจิทัลก็จะสร้างให้เกิดความประทับใจแก่ผู้รับบริการ แล้วองค์กรจะมั่นใจได้อย่างไรว่าสามารถส่งมอบการบริการดิจิทัลที่ดีได้ แนวทางหนึ่งคือการนำแนวปฏิบัติที่ดี...

13 มีนาคม, 2023 / 0 Comments

Green AI 🌿

🍃ใน Topic ก่อน ๆ เราได้พูดถึง Green IT หรือเทคโนโลยีสีเขียวกันไปแล้ว เราจะได้เห็นว่า Green IT นั้นมีบทบาทสำคัญในการช่วยอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมอย่างมาก จนแทบจะกลายเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ทุกองค์กรต้องนำมาใช้ในการดำเนินงาน รวมกับปัจจุบันเทคโนโลยีต่าง ๆ มีความก้าวหน้าไปมากก็ยิ่งเป็นส่วนส่งเสริมให้ Green IT มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ยกตัวอย่างเช่น...

03 มีนาคม, 2023 / 0 Comments

ระดับขีดความสามารถด้านกระบวนการธรรมาภิบาล (Process Capability Level)

การธรรมาภิบาลเทคโนโลยีสารสนเทศตามหลักการของ COBIT-2019 มีกรอบการดำเนินการที่ชัดเจนในทั้ง 5 วัตถุประสงค์การกำกับ (Governance objective) และ 35 วัตถุประสงค์การจัดการ (Management objective) โดยในแต่ละวัตถุประสงค์นั้นมีการกำหนดกระบวนการ (Process) และองค์ประกอบอื่นๆที่แต่ละองค์กรต้องดำเนินการ อย่างไรก็ตามกิจกรรมต่างๆที่กำหนดไว้ในแต่ละกระบวนการนั้น แต่ละองค์กรสามารถพิจารณาเลือกดำเนินการได้ตามความเหมาะสม (ไม่ต้องดำเนินการในทุกกิจกรรมที่ระบุ) โดยระดับขีดความสามารถด้านกระบวนการธรรมาภิบาล (Process...

22 กุมภาพันธ์, 2023 / 0 Comments

การบรรยายหัวข้อ “Enterprise Architecture” ณ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)

ด้วย บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เป็นเจ้าภาพในการจัดประชุม BESTT Group ประกอบด้วย ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน), เอ็กซอนโมบิล คอร์ปอเรชั่น, เอสซีจี หรือ บริษัท ปูนซิเมนต์ไทย จำกัด (มหาชน), บริษัท...

16 กุมภาพันธ์, 2023 / 0 Comments

ปัจจัยการออกแบบระบบธรรมาภิบาล (Governance System Design Factors)

ระบบธรรมาภิบาลเทคโนโลยีสารสนเทศคือการนำองค์ประกอบของการธรรมาภิบาล อาทิ กระบวนงาน (Process) โครงสร้างหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและบทบาท (Organization Structure) ไปสู่การปฏิบัติจริง โดยแต่ละวัตถุประสงค์การกำกับ (Governance Objective) และวัตถุประสงค์การจัดการ (Management Objective) มีการระบุอย่างชัดเจนว่าต้องดำเนินการอะไรในแต่ละองค์ประกอบ อย่างไรก็ตามแต่ละองค์กรนั้นมีบริบทที่แตกต่างกัน เช่น มีกลยุทธ์และเป้าหมายองค์กรที่ต่างกัน มีบัญชีความเสี่ยง (Risk...

15 กุมภาพันธ์, 2023 / 0 Comments

การเชื่อมโยงเป้าหมายองค์กร (Enterprise Goal Cascade)

การธรรมาภิบาลเทคโนโลยีสารสนเทศคือการปฏิบัติจริงในแต่ละวัตถุประสงค์การกำกับ (Governance Objective) และวัตถุประสงค์การจัดการ (Management Objective) ซึ่ง COBIT-2019 มีความครอบคลุมรวม 40 วัตถุประสงค์ โดยในแต่ละวัตถุประสงค์นั้นองค์กรต้องนำองค์ประกอบที่แนะนำไปสู่การปฏิบัติ อาทิ กระบวนงาน (Process) โครงสร้างหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและบทบาท (Organization Structure) และหากปฏิบัติได้อย่างสัมฤทธิ์ผลองค์กรจะอยู่ในระดับความสามารถตามที่ระบุไว้ อย่างไรก็ตามการที่แต่ละองค์กรจะเลือกวัตถุประสงค์การกำกับและวัตถุประสงค์การจัดการใดไปปฏิบัติได้อย่างเหมาะสมตามบริบทนั้น...

08 กุมภาพันธ์, 2023 / 0 Comments

Components of the Governance System – องค์ประกอบของระบบธรรมาภิบาล

การปฏิบัติจริงของการธรรมาภิบาลเทคโนโลยีสารสนเทศนั้น องค์กรต้องพิจารณาดำเนินการในหลายเรื่อง/หลายปัจจัย อาทิ กิจกรรมที่ต้องดำเนินการ ผู้เกี่ยวข้อง (Stakeholder) และบทบาทหน้าที่ ข้อมูลและการส่งต่อข้อมูลระหว่างกิจกรรมต่างๆ การพัฒนาความสามารถทักษะของบุคลากร ซึ่ง COBIT-2019 ได้ระบุแนวทางในรายละเอียดอย่างชัดเจนของปัจจัยต่างๆที่องค์กรต้องพิจารณานำมาปฏิบัติร่วมกัน โดย COBIT-2019 เรียกปัจจัยเหล่านั้นว่าองค์ประกอบ (Component) โดยองค์ประกอบหลักที่สำคัญได้แก่ กระบวนงาน (Process) เป็นกลุ่มของกิจกรรมที่ต้องดำเนินการ ซึ่งมีการระบุกระบวนงานหลักที่สำคัญจำเป็นของแต่ละวัตถุประสงค์การกำกับ...

01 กุมภาพันธ์, 2023 / 0 Comments

Carbon Credit คืออะไร ?

เมื่อพูดถึง Mega Trend ในปัจจุบันคงไม่พูดถึงเรื่องของ “สิ่งแวดล้อม” 🌱 ไม่ได้ เพราะไม่ว่าในทุกประเทศหรือทุกภาคส่วนก็กำลังช่วยกันรณรงค์เพื่อแก้ปัญหา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิ่งแวดล้อมเป็นพิษ ขยะล้นโลก สภาวะโลกร้อนจากการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ ซึ่งดูเหมือนจะเป็นปัญหาใหญ่ และมีผลกระทบไปทั่วโลก ใน Topic นี้เราจะมาคุยกันถึงเทคโนโลยีหนึ่งที่มีบทบาทในการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์เพื่อฟื้นฟูสิ่งแวดล้อมโลกได้ ทุกวันนี้หลายคนคงจะมีการใช้บัตรเครดิตสำหรับการใช้จ่ายแทนเงินสดในชีวิตประจำวันเป็นเรื่องปกติ แต่รู้หรือไม่ว่านอกจากบัตรเครดิตแล้ว ยังมีคำว่า “คาร์บอนเครดิต” ที่กำลังเป็นที่พูดถึงกันอย่างมากในปัจจุบัน หากเราเข้าใจคำว่า “บัตรเครดิต” 💳...

31 มกราคม, 2023 / 0 Comments

Top Strategic Technology Trends 2023 By Gartner

Gartner Top Strategic Technology Trends ในปี 2023 แบ่งออกเป็น Theme ได้ 3 กลุ่ม ได้แก่ Optimizing, Scale และ Pioneer Theme 1 Optimizing การใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบไอทีให้มีความสมบูรณ์มากยิ่งขึ้น...

27 มกราคม, 2023 / 0 Comments

COBIT-2019 Core Model (แบบหลักของ COBIT-2019)

🏛 COBIT-2019 Core Model (แบบหลักของ COBIT-2019) 🏛 การธรรมาภิบาลเทคโนโลยีสารสนเทศตามหลักการ COBIT-2019 มีความครอบคลุมในหลากหลายประเด็นที่สำคัญและที่จำเป็นสำหรับองค์กร โดยประเด็นต่าง ๆ นั้นจะถูกจัดหมวดหมู่ตามระดับการบริหารจัดการและวงรอบการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่ง COBIT-2019 เรียกรูปแบบนี้ว่า COBIT-2019 Core Model (แบบหลัก) ...

24 มกราคม, 2023 / 0 Comments

IT Governance (ธรรมาภิบาลเทคโนโลยีสารสนเทศ)

IT Governance (ธรรมาภิบาลเทคโนโลยีสารสนเทศ) ปัจจุบันการปรับเปลี่ยนธุรกิจด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล (Digital Transformation) เป็นสิ่งจำเป็นของทุกๆองค์กร เพื่อให้ธุรกิจมีความคล่องตัว และสามารถแข่งขันได้ในสภาพแวดล้อมที่ลูกค้าต้องการความสะดวกรวดเร็วและบริการที่ดีเยี่ยม โดยการปรับเปลี่ยนธุรกิจด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลนั้น องค์กรต้องพิจารณาทำความเข้าใจความคุ้มค่า/ผลตอบแทนของการลงทุน ต้องมีกลยุทธ์ทั้งด้านธุรกิจและด้านเทคโนโลยีชัดเจนที่ขับเคลื่อนองค์กร ต้องพิจารณาเข้าใจความเสี่ยงด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cyber Security) รวมถึงต้องบริหารจัดการเรื่องปรับเทคโนโลยีได้อย่างรวดเร็วเหมาะสมตามสถานการณ์ ซึ่งการกำกับบริหารจัดการในประเด็นต่างๆเหล่านั้น...

20 มกราคม, 2023 / 0 Comments